Nasıl rezervasyon yaparım?
Oto galeriden aracınızı ve tarihlerinizi seçip rezervasyon talebi oluşturursunuz. Talebiniz bize ulaşır, müsaitliği kontrol edip sizi telefonla arayarak onaylarız. Size bir talep kodu verilir; durumu Rezervasyonum sayfasından izleyebilirsiniz.
Aracı nereden teslim alıp nereye iade ederim?
Şu an tek teslim noktamız Instant Rent a Car, Priştine. Araç buradan teslim alınır ve aynı noktaya iade edilir. Adres ve yol tarifi rezervasyon onayında paylaşılır.
Hangi belgeler gerekiyor?
Geçerli bir sürücü belgesi ile kimlik kartı ya da pasaport. Araç yalnızca sözleşmede adı geçen sürücüler tarafından kullanılabilir.
Fiyat nasıl belirlenir, ödeme ne zaman yapılır?
Tutar araç sınıfına ve kiralama gün sayısına göre belirlenir ve rezervasyon onayında size bildirilir. İnternet sitesi üzerinden ödeme alınmaz; onayınız olmadan hiçbir ücret doğmaz.
Seçtiğim modelin aynısı mı verilir?
Galerideki araçlar sınıflarını temsil eder. Seçtiğiniz model müsait değilse aynı sınıftan, benzer donanımda bir araç önerilir ve onayınız alınır.
Rezervasyonumu değiştirebilir ya da iptal edebilir miyim?
Evet. İletişim sayfasından talep kodunuzla birlikte bize yazmanız yeterli. Değişiklik ve iptal koşulları rezervasyon onayında belirtilir.
Araçla Kosova dışına çıkabilir miyim?
Sınır dışına çıkış önceden bildirilmeli ve tarafımızca onaylanmalıdır. Talebinizi oluştururken not alanına gideceğiniz ülkeyi yazın.